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FAQ
Diese Fragen könnten dir behilflich sein
So einfach geht’s!
1. Gewünschte Artikel im Warenkorb hinterlegen, Kontaktdaten eingeben und Verleihanfrage abschicken.
2. Wir senden dir eine Verleihbestätigung inklusive Rechnung zu. Ebenso melden wir dir weitere Informationen bezüglich der Abholung zurück.
3. Du kommst zum vereinbarten Abholungstermin, wir beladen gemeinsam dein Transportmittel. Außerdem benötigen wir zur Legitimation deinen Personalausweis (im Führerschein ist keine Meldeadresse angegeben). In der Regel vermieten wir ohne Kaution, es gibt aber Umstände
(z.B. kein Nachweis über die Meldeadresse), wo wir auf diese bestehen. Des Weiteren erhältst du einen Lieferschein.
4. Die Rückgabe erfolgt nach individueller Absprache. Im Vorfeld könnt ihr bei der Verleihanfrage einen Wunschtermin für die Rückgabe angeben oder vereinbart diesen bei der Abholung. In der Regel sind wir sehr flexibel, wissen eine frühzeitige Rückgabe dennoch sehr zu schätzen.
Bezahlung
Alle angezeigten Preise verstehen sich als Mietpreis / Tag!
Grundsätzlich gilt: Bis zu einem Wert von 500,00€ ist die gesamte Rechnung im Vorfeld zu begleichen. Überschreitet die Rechnung diesen Wert, ist mit einer Anzahlung von mindestens 50% zu rechnen.
Die Rechnung bitten wir dich innerhalb der nächsten 14 Wochentage nach Eingang der Verleihbestätigung zu bezahlen. Sollte der Verleih kurzfristig stattfinden (<14 Tage), ist die Rechnung trotzdem bis zum Zeitpunkt der Abholung auf unseren Kontakt zu überweisen. Gerne kannst du auch bar bei der Abholung bezahlen. Lass uns dies gerne bei der Verleihanfrage wissen.
Kaution
Grundsätzlich erheben wir in der Regel keine Kaution, es gibt aber Umstände wo wir auf diese bestehen.
Dies kann z.B. der Fall sein, wenn uns keine Meldeadresse vorliegt. Die Kaution wäre dann bei Mietbeginn entweder in bar oder per Paypal zu entrichten. Eine Bar-Kaution wäre immer so hoch wie der Wiederbeschaffungswert der jeweiligen Maschine, per Paypal kann es ggf. weniger sein, jedoch mindestens so
hoch wie der zu erwartende Mietbetrag.
Mietzeitverlängerung
Praxis: In der Regel genügt ein kurzer Telefonanruf, wenn wir aber das Gefühl haben, uns Sorgen machen zu müssen, dann bestehen wir auf eine schriftliche Ankündigung der beabsichtigten Mietzeitverlängerung.
Rechtliche Seite: Sollte das Gerät vom Mieter länger als vorgesehen benötigt werden, so ist grundsätzlich die schriftliche Zustimmung des Vermieters erforderlich. Verlängerungswünsche werden nur persönlich oder E-Mail angenommen, ein Telefonanruf allein genügt grundsätzlich nicht.
Technische Mängel während der Mietzeit
Zeigt sich beim Betrieb der Geräte während der Mietzeit ein offensichtlich technischer Mangel, so hat der Mieter den Vermieter sofort und unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen, um weitergehende Beschädigungen zu vermeiden. Der weitere Gebrauch der Geräte ist unverzüglich zu unterlassen. Ein Ersatzanspruch auf ein Tauschgerät besteht grundsätzlich nicht, wird aber nach Möglichkeit umgehend von uns organisiert. Zugleich erkennen wir Mängel nicht an, die erst bei Rückgabe gemeldet werden. Gerne wird z.B. der Versuch unternommen, erst bei der Rückgabe einen Mangel anzugeben, um vermeintlich den Mietpreis drücken zu können.
„Sie können Mängel jederzeit sofort melden, z.B. auf unserem
Anrufbeantworter 05232 9637177 oder per E-Mail info@prosound-online.de“
Selbstverständlich kann bereits ein Schaden im Vorfeld dazu führen, dass das Gerät während der Veranstaltung bzw. bei Veranstaltungsaufbau nicht funktioniert. Auch hier gilt die Devise: Setzt euch sofort und unverzüglich mit uns in Kontakt. Gemeinsam versuchen wir eine Lösung für das Problem zu finden.
Denn auch wir wollen, dass ihr eine gelungene Veranstaltung habt!
Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Sach- oder Personenschäden des Mieters oder Dritter, die in Zusammenhang mit der Bedienung und Benutzung der Mietgeräte stehen.
Der Vermieter haftet auch nicht für einen eventuellen Verdienstausfall des Mieters aufgrund der Unbrauchbarkeit oder Nichtverfügbarkeit des Mietobjektes. Eine Minderung der Miete ist ausgeschlossen, wenn der Mieter durch
eigenes Verschulden oder Dritter am Gebrauch der Mietgeräte gehindert wird (z.B. Arbeitsverbot am Wochenende wegen Lärmbelästigung, etc.).
Verlust
Verluste, die durch Einbruchdiebstahl, Diebstahl oder sonstiges Abhandenkommen während der Mietzeit entstehen, sowie Schäden durch Transportunfälle etc., gehen voll zu Lasten des Mieters (Wiederbeschaffungswert). Die Mietgeräte bleiben grundsätzlich Eigentum des Vermieters.
Öffnungszeiten und Anfahrt
Daimlerstraße 9, 32108 Bad Salzuflen
Montag 07:30-16:00 Uhr
Dienstag 07:30-16:00 Uhr
Mittwoch 07:30-16:00 Uhr
Donnerstag 07:30-16:00 Uhr
Freitag 07:30-12:30 Uhr
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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